虎ノ門のホテル
虎ノ門とは、東京の港区にある地名です。その昔、江戸城の南側にあった門の名前であり、その門がなくなった後もその地域の名称として使われ続けて今に至っています。
サラリーマンの聖地である新橋に近く、また官庁街とも近いために、虎ノ門あたりのホテルは様々なランクやタイプのホテルで充実しています。その中には老舗ホテルや、最近開業したホテルもあります。
老舗ホテルだと、ホテルオークラ東京が有名です。数々の有名人がホテルオークラ東京を定宿としているでしょう。
また昔から親しまれている、虎ノ門パストラルホテル。農林漁業団体職員共済組合が保有し、パストラルがその運営をおこなってきましたが、2007年9月に、同組合加盟対象者の高齢化と、加入者の減少から収益減が進んだことを理由に、売却されています。
この近辺に「城山ガーデン」などを保有する森トラストが約2308億という巨額で落札しています。
これにより、近年中に森トラストはこの地域の再開発に取り掛かる予定とされています。
つまり、都心の一等地にあらたな大規模商業施設が生まれることになりそうです。
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虎ノ門のホテルと予約
ホテル予約をする際に、ホテル予約サイトの口コミを参考にする方は多いと思います。
リクルートが提供している宿・ホテル予約サイト「じゃらんnet」の口コミを参考にされた方も数多いと思いますが、「じゃらんnet」では、実際に宿泊した生の声に対して、ホテル側の担当者による口コミへの対応や反応があることには、驚きました。
通常このような予約サイトの口コミは、宿泊者のみのものが多いように思います。
しかし、「じゃらんnet」のようにホテル担当者から直接口コミに対して、反応があると口コミした方も嬉しいだろうし、ホテル側の対応によっては、たとえば、あまりいいイメージではなかったホテルへの固定観念が払拭されて、新規の予約獲得につながることもあるはずです。
ホテル業はソフトが重要なサービス業です。
ひとりひとりのお客様の声に真摯に対応するのは、大変なことだと思いますが、とても好感の持てるサービスだと感じました。
また「じゃらんnet」では、口コミ投稿に対してのキャンペーンも実施しています。反応が期待できる口コミならプレゼントが当たらなくても、いいのではないでしょうか。